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客户服务

客户服务--服务理念

1．严格履行与客户签订的合同、约定。

2．保证检测工作的质量，所有数据均能有效溯源。

3．如实告知检测能力、承担的责任、履行的义务。

4．如实告知检测收费标准、真实检测结果和客户的权利，忠实地维护所有客户的知情权。

5．服务及时、热情，收费合理。

6．对所有客户一视同仁，向所有客户提供同样优质的服务。

7．公司严格遵守实验室资质认定评审准则规定，接受上级技术监督部门的监督和指导。

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